Tintoreria EKSIERRANORTE - Constantina, Sevilla

Ana C. V.

No lleven jamás una prenda a esta tintorería, te la destrozan. Falta de profesionalidad absoluta, además no se hacen cargo posteriormente de sus errores.
Añadir el trato nefasto que ofrecen al cliente. Para que tengan en cuenta lo que hicieron, aquí dejo las imágenes…

Se trata de mi vestido de novia, hecho a medida y con un gran valor sentimental. Pues me lo destrozaron en este lugar, no han reconocido su error en ningún momento, y además me han llegado a insultar por teléfono cuando mostré mi desagrado… peor imposible.

Gracias a que he encontrado a alguien que si que le gusta su trabajo, que hace las cosas bien, y que ha conseguido un resultado muy mejorado a lo que ya daba por perdido… Dejo fotos de como me lo dejaron (las 5 primeras), del vestido original, y de la recuperación del mismo por otra tintorería con profesionales que si saben hacer su trabajo (las 3 últimas).

Ana V.

Pongo una estrella porque no deja poner 0.
FALTA DE PROFESIONALIDAD, DE EDUCACIÓN Y DE EMPATÍA.
Son personas a las que ni les gusta su trabajo ni saben tratar las prendas. Llevé el traje de novia de mi hija, pueden imaginar el gran valor sentimental además de económico... Lo dejaron destrozado, las mangas marrones y la capa parecida, y lo peor de todo es que en ningún momento supieron reconocer su error, ni pedir perdón. Al revés nos trataron con faltas de respeto, sin saber ni siquiera ofrecernos una solución ni una explicación coherente a lo que había ocurrido. Aquí dejó imagenes del resultado tan deplorable de las mangas de seda que es lo que más se aprecia y del vestido original...

azupahila M.

No se le ocurra a nadie llevar tejidos delicados a esta tintorería.
Me han destrozado unas cortinas. Han encogido 25 cmtrs. Y no tuvieron bastante y han cortado el forro esa medida para simular q ya están bien.
80€ la limpieza y no las puedo colgar.
Las dos primeras fotos viéndose el forro. La tercera ha cortado y se aprecia debajo el visillo. Para esto 2 meses.
Mal servicio no, lo siguiente.
Cero estrellas.

Pedro

Profunda insatisfacción con los servicios prestados por esta tintorería, la cual confiamos con el cuidado de un vestido de novia. La experiencia ha sido más que decepcionante.

En primer lugar, al recibir el vestido, quedó evidente que algo había salido terriblemente mal. En lugar de la impecable blancura original con la que lo entregamos, nos encontramos con un tono amarillento en todas las partes cuyo tejido era seda. La atención y dedicación que esperaba para una prenda tan especial claramente brillaron por su ausencia.

Además de la devastación causada al vestido, la interacción con el personal de la tintorería fue un punto bajo adicional.

En lugar de mostrar empatía y profesionalismo frente a la situación, experimentamos un trato inaceptable. Faltas de respeto y actitudes de vacile nos hicieron sentir menospreciados y desatendidos.

Aparte de haber llamado en numerosas ocasiones para hablar con la jefa de la empresa, pero casualmente se “acababa de ir a arreglar papeles” cada vez que llamábamos.

No solo han fallado en preservar la calidad del vestido, sino también en reconocer la importancia emocional que tiene la prenda.

En consecuencia, no puedo recomendar esta tintorería a futuros clientes que busquen un servicio de calidad y un trato respetuoso.

Espero que esta reseña sirva como advertencia para aquellos que consideren confiar sus prendas valiosas a este establecimiento.

Leandro T.

Excelente trato al cliente y resultado increíble. mis prendas quedaron como nuevas. la recomiendo 100%

S.C.S.

La ropa viene igual de sucia q va

Manuel L.

Buena atención y mucha amabilidad. Los precios son buenos y el trabajo impecable.