Taller Electromecánico Ripacars - Sarriguren, Navarra

Juan J. C.

En julio del año pasado le lleve mi vehículo de 5 años de antigüedad (Renault talismán) el cual tenía un problema en el circuito de refrigeración y no salía aire frío. Le cuento la situación a Christian Arturo (responsable de taller) comentándole lo que le sucedía al coche y explicándole que probablemente tendría fuga ya que no era normal eso en tan poco tiempo. Tras hablar con él me da un presupuesto de lo que sería la recarga de gas (90€) y un cambio de filtro de habitáculo (10€).
Al día siguiente me pongo en contacto con el taller y me dicen que han tenido que llevar mi coche a otro taller porque usa un gas nuevo y ellos no lo tienen y en cuanto tenga el vehículo me avisan para recogerlo. No entendí muy bien cómo se llevan mi coche a otro taller sin consultarme antes, pero no le di importancia.
Mi sorpresa es que cuando lo recojo, Christian, me dice que el gas nuevo era más caro y el filtro que lleva mi coche también porque es de carbono, pero que no me preocupe que no me va a cobrar la mano de obra. El total de la factura 187€ y menos mal que no me cobró la mano de obra jajajajajajajajajajajaja
Me dice también que los del otro taller (al que lo llevó) han comprobado que no tenía fuga el sistema de refrigeración, por lo que yo me quedé tranquilo y para casa.
En abril de este año, habiendo pasado sólo 9 meses, el aire acondicionado de mi coche vuelve a tener el mismo problema por el que lo llevé a Ripacars. Al ponerme en contacto con ellos y explicarle el tema es cuando me dicen que solo le hicieron una carga de aire, ya que el sistema de refrigeración es muy complejo y que lo lleve yo, al servicio oficial de SEAT en Poligono Areta que es donde ellos lo llevaron, ya que solo fueron los intermediarios.

En resumen que lo que le hice con ellos no sirvió para nada, la solución que me dan es que lo lleve a un taller oficial para que me lo arreglen. Cuando ellos lo llevaron a un taller oficial que no era de la marca de mi coche, sin preguntarme antes, y sin hablar del problema que tenía por lo que solo le hicieron una carga de gas.

Un desastre todo, generando doble gasto en menos de un año, todo muy lamentable.

Juzguen ustedes mismos.

Orlando E. S. V.

Excelente taller donde reparar tú coche, atenciones magníficas y unos precios razonables.
Muy buen profesional Cristian.

Javier J. G.

Me cobraron 200€ por una batería que me ha durado 13 meses. La llevo a taller bueno, no como estos, y me dice que me han metido la mayor porquería del mercado. Si tiene varias reseñas iguales este sitio será por algo.

Arancha C.

Un cambio de aceite… un buen pago por ello… a los días el coche va fatal. Lo llevo y dice que no tiene fallo alguno. Confío. Pero vuelve a dar problemas, el coche va a tirones. En otro taller comprueban una pieza suelta (que influye en el cambio de aceite) y atada con una brida de plástico… chapucero a tope!!!

JOSE L. G. P.

poca formalidad, a la hora de pasar un presupuesto

ruben U. R.

Pésimo servicio, y muy poco profesionales.
He llevado mi coche y tardaron 1 mes para entregármelo y no le hicieron nada y tras de eso me lo entregaron peor, le dañaron el mando del evalunas y el motor de arranque, le pregunté que por qué lo había dañado si yo se lo había entregado bien y solo respondió con excusas de que él no había sido y tampoco tuvo la delicadeza de responder por el daño. me había dicho que le iba a cambiar el aceite y el filtro y cuando me lo entregó lo llevé a otro taller para verificar que le había echo y resulta que no se lo había cambiado y estaba en pésimas condiciones y aún así me cobró por el supuesto cambio de aceite, siempre que iba me salía con mentiras y excusas de que hacía falta que le llegarán unos repuestos, les recomiendo que no lleven sus coches a este taller por que es un estafador. Y lo mejor es que dice que no soy cliente del taller fui a ese taller por qué me lo recomendó un amigo y fue la peor decisión dejar mi coche en manos de ese estafador y para que lo tengas en cuenta por el echo de no ser cliente de tu taller no tienes por qué engañar y estafar a la gente

Laura R.

Tenía cita a las 18:00 de la tarde y cuando llegué el taller estaba cerrado, estuve llamando por teléfono y a la puerta 10 minutos y nadie contestó. Al día siguiente cuando llamé, la justificación es que tuvo que salir por un tema familiar. Como le expliqué, todos tenemos vida y no es excusa para dejar a un cliente colgado sin avisar y sin dar respuesta ni siquiera al día siguiente. Podrían haber buscado mi número de teléfono para avisarme. Por lo que he leído, no soy la primera clienta a la que le ocurre lo mismo. Me parece muy poco profesional por su parte y muy desconsiderado.

Jose L. A.

He llevado la furgo a mantenimiento, y revisión eléctrica y Cristian muy profesional. Muy contento con su trabajo. Gracias Cristian