RENAULT MEZQUITA MOTOR (POL. TORRECILLA) - Córdoba, Córdoba

Enrique E.

Fácil acceso y parking. Tardaron un poco en recibirnos en taller donde teníamos cita concertada desde hacía una semana. Esperamos en el concesionario y hay agua y café gratis a disposición de los clientes. Las zonas para esperar son pequeñas e incómodas. La atención es buena en la zona de taller aunque el resto de personal es muy atento.

juan C. S. B.

El trato recibido por Jesús Gutiérrez en todo el proceso de compra fue genial. La claridad y la rapidez en la gestión sobresaliente. La entrega del vehículo por parte de su director de ventas Raúl fue excelente. Gracias

Alain H. E.

Quiero actualizar mi reseña tras haber compartido mi mala experiencia con mi Renault Arkana RS y los problemas que presentaba desde el primer momento. Afortunadamente, pude contactar con el Sr. Raúl Ruíz, quien ha sido una auténtica luz al final del túnel.

A pesar de los múltiples fallos que tenía el vehículo, han logrado solucionar cada uno de ellos. Desde el principio, dejé claro que no me importaba la espera, solo quería que el coche estuviera en perfectas condiciones, tal como debería estar un vehículo nuevo de alta gama.

Aunque el proceso fue largo, en ningún momento me quedé sin coche, ya que el Sr. Raúl Ruíz se encargó de facilitarme otro Arkana de sustitución desde el primer momento. No solo eso, sino que lo trajo directamente a la puerta de mi casa y se llevó el mío, evitando así que mi día a día se viera afectado. Si no hubiera sido por el color, casi habría olvidado que estaba conduciendo un coche de sustitución en lugar del mío.

El trato y la comunicación con el Sr. Raúl Ruíz han sido excepcionales, exactamente lo que uno espera cuando acude a un concesionario oficial. Su profesionalidad y disposición han sido impecables, y ha sido un verdadero placer tratar con él.

Hace aproximadamente un mes que recogí mi coche ya reparado, y por el momento todo funciona perfectamente. Ahora sí puedo decir que el coche es un auténtico disfrute. Además, también me entregó los documentos de la garantía, donde se especifica claramente lo que me prometieron en el momento de la compra: cobertura hasta septiembre de 2027. Aunque en el sistema aún figura otra fecha, con los papeles en mano todo ha quedado aclarado.

Solo me queda disfrutar del coche y agradecer personalmente al Sr. Raúl Ruíz por la excelente gestión. Ha resuelto cada problema de manera impecable y eficiente. Ojalá hubiera contactado con él desde el principio el 16 de septiembre, me habría ahorrado muchos dolores de cabeza y tiempo.

José M. G. R.

Agradezco a Vanesa, Raúl y Agustín la gran atención que me prestaron. Me hicieron un seguimiento exhaustivo de la operación en todo momento y la venta transcurrió con mucha agilidad y en el plazo previsto. Volveré a confiar en ellos sin duda.

José M. M. M.

Quiero agradecer la profesionalidad con la que Raúl director del centro se dirigió a mi con el propósito de escucharme, y solucionarme el problema que surgió, sino hubiese estado por allí ese día no se me hubiese arreglado el problema, muchas gracias por todo (errores cometemos todos) ante la falta de entendimiento con un trabajador que estaba ese día de guardia en el taller, por no decir otra cosa. Ese día el trato dejó mucho que desear, nada que ver con el trato que siempre he recibido allí, tanto en Nissan como en el taller, también agradecer a María y Melodi de recepción del taller, se nota que son unas buenas trabajadoras, respeto, educación y dispuestas a facilitar todo trámite al cliente. Quitando ese momento, todo genial hay buen equipo y muy profesionales. Gracias a Raul, María y Melodi.

Fernando C.

He estado en contacto con Vanesa para la compra de un coche desde otra ciudad y la verdad es que es una profesional increíble. Al final no ha sido posible por circunstancias personales pero la atención y el servicio esos 3 días ha sido más que excelente. Mi siguiente coche ya sé donde lo compraré, lo tengo claro.

Gemma G. M.

Estoy muy contenta, me atendió Jesús Gutiérrez y todo ha ido muy muy bien. Recomiendo totalmente.

Se ha portado muy bien conmigo y me ha explicado todo todo antes de llevarme el coche.

Raquel

Quien nos atendió fue Rafael. Todo fue genial, desde el trato recibido, el cumplimiento de horario, la información dada. Son un gran equipo de profesionales!