Movil World Betera - Bétera, Valencia

David D.

muy chapuceros!!!. hace unos meses lleve un iphone 12 para que me arreglen la parte de atras ( la lamina) que se habia agrietado. Total, que en vez de cambiar la carcasa, lo que hicieron es despegar la lamina trasera y volver a pegar una nueva. Todos los bordes quedaron con hendiduras del trabajo hecho. Ahora resulta que pasados dos meses se ha vuelto a agrietar al mínimo golpe. Lo he llevado a otro sitio y ahí si me han cambiado la carcasa entera por el mismo precio, y la sorpresa es que me han dicho que en la tienda donde lo llevé ( movil world betera) me hicieron una auténtica chapuza. Ya que aparte de trabajar asi con la lámina trasera, pues parece que la bateria estaba algo hinchada y la pincharon y luego la pegaron a la carcasa y a la pantalla principal, , con lo que ahora al ir a cambiar la bateria hemos visto la chapuza que me hicieron que han tenido que cambiarme hasta la pantala principal porque al despegar el pegamento que me pusieron, se ha fastidiado la pantalla principal también. . Un desastre. Chapuceros.

Oto S.

Realmente el problema es no leer las reseñas antes de ir a este sitio, porque te das cuenta de que es marca de la casa.

Hace dos meses llevé mi teléfono que había dejado de funcionar, al preguntarme por el modelo, por equivocación dije "M21" cuando el mio era "A54". Tras meses de llamadas sin contestR, acudir al negocio, e insistir incansablemente para que me dijesen que le pasaba a mi teléfono, me devuelven sin arreglarlo, un teléfono que no es mío.

Al darnos cuenta del error, lejos de tratar de encontrar el mio, me acusan de estar inventándomelo para conseguir otro teléfono. Les llevo el modelo, el número de serie, y hasta la factura de cuando lo compré, pero insisten en que mi teléfono es el que ellos tienen.

Toda su argumentación se reduce a que "cuando los reparamos hacemos un montoncito de tickets y luego no sabemos cuál es cual", admitiendo su propia falta de una mínima organización. No me quieren poner en contacto con sus superiores y solo me dan una hoja de reclamaciones.

No sé si es un robo, o pura negligencia, pero recomiendo mil veces acudir por unos euros más a un lugar profesional en valencia.

pd: hay alguien que no tendrá su samsung M21 color azul, porque es el que me quieren dar a mí, que les pregunte.

Miguel P.

Muy mala experiencia lleve mi móvil arreglar y lo han arreglado la pantalla dejo de andar lo lleve ala tienda y para que me lo arregle que está en garantía pero no había la pantalla del móvil me dijeron que me Iván a llamar pero nunca más me han llamado ha pasado casi un año y nada fui nueva mente y lo mismo la dueña muy mal trata mal a los clientes y no es Ami solo a mucha gente los tratan así una vergüenza

Mononoke

Bendita paciencia que tienen estas chicas. En dos ocasiones he sido testigo de con qué despotismo se dirigen a ellas estos que recogen paquetes, incluso cuando tienen cola de clientes que queremos comprar o recoger un móvil. Y en dos ocasiones he visto como les atacan luego con reseñas. Deberían hacer lo mismo todas las veces que se les entrega el paquete incluso dejando de atender su trabajo para que no incomoden a quienes vamos a ese local a comprar de verdad y no a marear. 5 estrellas x vuestra paciencia.

Nando ?.

Esta pequeña tienda de la localidad de Bétera es perfecta si necesitas accesorios o un arreglo de cualquier incidencia con el móvil,para mí lo mejor es la calidad humana de la dependienta con quién tuve el privilegio de coincidir. Fue agradable y correcta desde el primer momento y sobre todo clara con respecto a si mi móvil podría arreglarse. Es una chica muy cercana,simpática y sincera y eso se debe valorar. Siempre que tengo alguna incidencia voy sin pensármelo a hablar con ella para que me dé su opinión,así que si tenéis algún problema acercaos sin ningún compromiso y podréis comprobar mis palabras😊 Seguid así y una vez más ,gracias😘

Ana A.

Baso esta reseña en la dependienta que había hoy, por una emergencia, la otra chica no estaba. Quien me atendió esta mañana, me pareció sumamente maleducada, poco profesional e ineficaz. Me acusó de escribir una mala reseña (no fui yo, ni sabía de qué hablaba), y a pesar de decirle reiteradamente que no quería enfrentamientos, que solamente quería recoger un paquete e irme, seguía comportándose de una forma totalmente inaceptable, diciendo cosas fuera de lugar y de malas formas. Una lástima que una sola persona dé tan mala imagen de un local al que probablemente no vuelva nunca.

Iker M. O.

Son unos pedazo de sin vergüenzas. Te cobran 100€ por la cara sin que te arreglen nada y te lo dan como si nada sin funcionar. Les dices que te devuelvan el dinero y te lo niegan. Me gasto 100€ por segunda vez para que me arreglen el móvil otra vez porque no iba y me lo dan tal cual como lo di. No me devuelven el dinero. Voy a denunciar. Los mayores estafadores de Bétera. Esta tienda tendría que estar cerrada!!!

Vicky B.

Atención lamentable por parte de la dependienta, que estando la tienda vacía, ni se digno a salir del mostrador para atenderme. Le pregunto sobre las prestaciones del altavoz que llevaba ganas de comprar, y me dice que "no tiene ni idea, la verdad" Vamos! Cara al ordenador y sin dirigirme ni la mirada. Menuda atencion, me fui sin el altavoz e indignada por la falta de profesionalidad y educación. Ale chata!! Ánimo.