La Granja Motos - Royal Enfield - Voge - Royal Alloy - Segway-Ninebot - Huarte, Navarra

👍 Opiniones 📌 Mapa ℹ️ Información ⏰ Horarios

Dirección: C. Irumuga, 3, 31620 Huarte, Navarra, España.
Teléfono: 948484349.
Página web: lagranjamotos.com
Especialidades: Concesionario de motos, Tienda de ropa, Tienda de repuestos para motos, Taller de reparación de motos, Tienda de motocicletas.
Otros datos de interés: Se identifica como de propietarias mujeres, Recogida en tienda, Compra en tienda, Servicios en las instalaciones, Acceso para sillas de ruedas, Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, Aseo adaptado para sillas de ruedas, Aseos unisex, Visita rápida, Pagos con móvil vía NFC, Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Tarjetas de crédito.
Opiniones: Esta empresa tiene 158 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 4.4/5.

📌 Ubicación de La Granja Motos - Royal Enfield - Voge - Royal Alloy - Segway-Ninebot

La Granja Motos - Royal Enfield - Voge - Royal Alloy - Segway-Ninebot C. Irumuga, 3, 31620 Huarte, Navarra, España

☎️948484349

⏰ Horario de La Granja Motos - Royal Enfield - Voge - Royal Alloy - Segway-Ninebot

Lunes: 10:00–13:30, 16:00–19:00
Martes: 10:00–13:30, 16:00–19:00
Miércoles: 10:00–13:30, 16:00–19:00
Jueves: 10:00–13:30, 16:00–19:00
Viernes: 10:00–13:30, 16:00–19:00
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado

Información sobre La Granja Motos - Royal Enfield - Voge - Royal Alloy - Segway-Ninebot

La Granja Motos es una empresa de concesionario de motos que se ubica en la carretera de C. Irumuga, 3, 31620 Huarte, Navarra, España. Puede ser contactada a través de teléfono 948484349 o mediante visita a su página web lagranjamotos.com.

Especialidades

Concesionario de motos
Tienda de ropa
Tienda de repuestos para motos
Taller de reparación de motos
Tienda de motocicletas

Otros datos de interés

Se identifica como de propietarias mujeres
Recogida en tienda
Compra en tienda
Servicios en las instalaciones
Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas
Aseos unisex
Visita rápida
Pagos con móvil vía NFC, Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito

La empresa cuenta con una media de opinión de 4.4/5 según Google My Business, con 158 opiniones de clientes satisfechos.

👍 Opiniones de La Granja Motos - Royal Enfield - Voge - Royal Alloy - Segway-Ninebot

La Granja Motos - Royal Enfield - Voge - Royal Alloy - Segway-Ninebot - Huarte, Navarra

Anapaula A.

1/5

Un sitio sin ninguna fiabilidad ni profesionalidad.
He comprado una moto, pagué por transferencia y el día de venir a recoger la moto les llamo para coger el número del bastidor para asegurar la moto, teniendo en cuenta que no teníamos la matrícula todavía, y resulta que nos mandan un mensaje diciendo que había un “pequeño problema” que la moto en negra ya no había, que si quería que siguiéramos matriculando la moto azul y blanca o esperábamos hasta septiembre que es cuando llegan más en el color negro. Lo me ha molestado mucho es que insistí en confirmar si había en el color negro y la vendedora me confirmó que habían 3 en negro. Mucho cuidado con esta gente que te cobran antes de saber si tienen lo que quieres comprar

Arturo L. D. L. C.

5/5

Trato agradable y confianza con el cliente.
No hace mucho que estuve en el concesionario ya que estoy buscando una moto de ese estilo, motor bicilíndrico y buenas calidades a un precio razonable.
Tengo dudas sobre qué modelo elegir o qué marca y en el concesionario me han dado todas las facilidades para probar uno de sus modelos y recientemente he solicitado la prueba de otro modelo y tampoco me han puesto ninguna pega.
Como posible comprador y cliente estoy muy agradecido a que en una tienda de motos te den un servicio como este.
Ya que me parece imprescindible poder probar y comparar modelos antes de tomar una decisión.

José M.

5/5

Buenas perfecto trato tanto en recepción como mecánico, contento por su atención y amabilidad explicando todo y formales y magnífico montaje en mecánica cambio de pedales de la voge DSX525

Jon C.

1/5

Habéis tardado casi 2 años en buscar una excusa o más bien una gran mentira como respuesta👏 pero la reseña ahí queda. ⬇️
Decepcionado! Poca profesionalidad y trabajo mal realizado.
Llevé mi moto para ajustar la carburación, colocar bien una matricula, cambiar el velocimetro y chequear un intermitente que no funcionaba. A los pocos dias se plantearon varios problemas que tenia la moto, o que decian que tenia, ya que muchos de ellos finalmente no han resultado ser problamas sino falta de conocimiento por su parte.
Comenzamos a reparar, carburacion, recolocar intermitentes y reemplazar depósito y subchasis, ya que nos comentaron que el que teniamos era una chapuza (el cual resulta que finalmente es perfectamente apto), se les pidio buscar la opción de reemplazarlo por otro manteniendo las 2 plazas a lo que se negaron puesto que "su ingeniero" no iba a homologar las 2 plazas pese a que tras consultarlo con muchos otros ingenieros y consultar la normativa vigente es algo perfectamente viable dadas las caracteristicas de la moto. A pesar de trabajar con multiples ingenieros (según nos comentaron en su dia) fueron incapaces de pedir una segunda opinión, es más, ni siquiera se pidio una primera.
Comenzaron pegas y problemas por todas partes pero ninguna solucion. Estuvimos visitando el taller semanalmente con soluciones a los temas que nos planteaban pero siempre seguian siendo problemas por parte de su mecanico. Pasados 3 meses la moto seguía igual que cuando entró pero desmontada al completo. Cada vez habia mas problemas y ninguna forma de sacar el proyecto adelante. A dia de hoy nos reprochan el hecho de que ellos solo tratan piezas originales pero en todo momento nos "vendían muy bien la moto" que ellos hacen de todo de forma artesanal y son “muy finos” pero no saben darte un precio para realizar un soporte de matrícula, por ejemplo. Hacen de todo pero no hacen de nada!.
Tras casi 4 meses decidimos sacar la moto de ahi. 1200€ de los cuales no estamos conformes pero puesto que la moto ha estado 4 meses decidimos obviar y llevarnosla para seguir adelante en otro lugar. Al retirar la moto vemos que no frena, los latiguillos estan totalmente retorcidos y han quedado inservibles. Nos comentan que son de 1 solo uso y nos lo advirtieron pero es un tema del que ellos saben perfectamente que metieron la pata. Tambien la moto pierde gasolina a cantidades enormes, el deposito se montó sin filtros, sin juntas y forzando las roscas de los grifos. Desconocimiento total por su parte.
Tras esto trate de ponerme en contacto con ellos pero nunca devolvieron la llamada asi que les expuse el problema via Whatsapp a lo que ellos respondieron que efectivamente iban a mirar el tema internamente. 1 mes después seguia sin tener noticias por parte del taller pese a haber llamado en varias ocasiones. Nuevamente via Whatsapp contacte con ellos, me escribieron diciendo que efectivamente se iban a hacer cargo de la reparacion de los latiguillos y dejar la moto en condiciones,la semana siguiente me llamarian. Como era habitual no llamaron asi que nuevamente llame pidiendo por favor hablar con el encargado pero no tuvieron la decencia de DAR LA CARA y llamar. Escribi nuevamente via Whatsapp para comunicar que no iba a llevar nuevamente la moto a ese taller, puesto que como es obvio, después de tantas vueltas no te puedes fiar. Me contestaron via Whatsapp principalmente para echar en cara que la culpa es nuestra por presentarnos en el taller y por tener una moto en mal estado y que las cosas valen dinero,pero siguen SIN DAR LA CARA!
En todo momento he mostrado formalidad y compresión pero el trato recibido por su parte dejó mucho que desear. Si trabjas bien no hay ningun problema en dar la cara y pero esta claro que aquí se cometieron varios errores y no se quiso hacer frente a ellos.
He leido aqui reseñas en las que se quejan que el cliente escribe aqui sin ni siquiera ir a reclamarles a ellos. Yo he ido y he llamado en numerosas ocasiones y no se me ha atendido!

JoseAlberto G.

1/5

Buenos días. No soy de reseñas ni nada de esto, pero me veo empujado por la impotencia de una empresa que me ha estafado con descaro, con una venta de una moto defectuosa a sabiendas de esto. Y que compinchados con otra empresa (motos belmonte en murcia) que según ellos seria la que gestionaría las reparaciones en garantia en caso de necesitarlas. En resumen, desde un principio que me la enviaron, por cierto, sin revisar y mal tarados los niveles, demostrando así el desinterés y la falta de conocimiento, me daba un fallo. Así entre idas y venidas al taller de la garantía, seguía sin solucionarse, por lo que viendo que al final me quedaría con una moto defectuosa y con el año de garantía completo (se cumplía en agosto) la lleve a un taller oficial a que me dieran una segunda opinión. En este me comentaron que en efecto, detectaban un posible fallo en la inyección o bomba de gasolina, que la llevara al taller de gestión de la garantía y me dieran solución. Así hice (creo recordar que seria mayo o junio), pero este daba largas y largas, incluso tuve que presentarme allí para que me explicaran que pasaba y que se iba a cumplir el periodo de garantía. Me dijeron que mientras estaba allí, el período de garantía no expiraria. Desde motos granja me decían lo mismo aunque quise hablar con quien según ellos era el jefe pero jamás se puso ni devolvió llamada. Finalmente, me llamaron después de muchas excusas en septiembre/octubre con que ya estaba solucionado. Nada más arrancar la moto para probar, volvió a aparecer el fallo y se quedó allí. A posteriori, motos belmonte, supuesto servicio técnico de bmw y en el que se las dan mucho de expertos, aunque después de esto, ya he escuchado muchos casos de negligencias y mala formacion de su personal, me dicen que no saben arreglar la moto, que si quiero, que puedo llevarla a otro taller. Motos granja me dicen que ya se ha pasado el periodo de garantía y que no se hacen cargo, poniendo como excusa la visita que tuve que hacer al otro taller externo para tener una segunda opinión, cosa que no se indica en ningún momento en el contrato de compra, que no pudiera ser revisada en el taller que yo creyera conveniente, solo habia como condicion que para gestion de garantia, seria con sus compinches de motos belmonte. Ademas, esta revisión por otro taller, es una revisión registrada con factura oficial, no es nada de chapuzas, ni el veredicto de un cualquiera. Debido a esta mala praxis por parte de ambos concesionarios, y la impotencia de no saber como actuar, acudo a consumo, donde pasados varios meses, me responden con que me recomiendan llevar este tema al ámbito judicial. Ni tengo tiempo, ni ganas, ni conozco este mundillo. De eso mismo se aprovecha y lucra este tipo de gente sin escrúpulos en sus ventas. Pero esta vez y por simple sentido de la justicia, creo que debería indagar en solucionar esto de la manera que sea necesaria, no veo justo tener que recoger la moto defectuosa para guardarla en un trastero o llevarla a otro taller para que le de solución por la incompetencia y pillera de estas empresas. Si alguien que lea esto sabe recomendarme la mejor manera de actuar, le agradecería que me lo indicara.
Muchas gracia y un saludo.

Aislan C.

1/5

Pésimo servicio. Esto no es una tienda, es solo un almacén alquilado donde compran motos de China y las revenden. Si compras una moto allí, no tendrás servicio posventa ni repuestos. El tio que trabaja allí no sabe tratar con la gente, y mucho menos vender motos. Fui con un amigo a comprar dos motos, pero nos trataron tan mal que desistimos. Compraremos en Yamaha; es más confiable. En resumen, no recomiendo este lugar a nadie.

Dreams F.

1/5

Nunca me llamaron. Encargué varios accesorios para la Himalayan 450, uno de muchos era el kit Rally, y lo acabé comprando todo en Royal Enfield Francia. Nunca me llamaron. Tendrán que tener mi pedido por un cajón ahí perdido.
Y no es la primera vez que me pasa...la rubia te dice que te llamará y nunca recibes esa llamada....si te atiende él a lo mejor te libras! No recomiendo para nada este concesionario.

josema666

5/5

He comprado una moto Ciclone 125cc y todo muy bien, el trato hacia el cliente por parte de los/as vendedores/as excelente, al igual que la entrega de la moto, fue rápida, el mecánico muy serio y responsable antes de entregarte la moto, TODO PERFECTO.