Varón Modas - Estepona, Málaga

Antonio

Hice la reserva de la bufanda conmemorativa del Estepona-Málaga el mismo día que lo sacaron en twitter,se me coge nombre y apellidos y se me dice que cuando quiera me pase por allí,sin dar ni fechas ni formas de pago,tampoco cogiendo mi teléfono para avisarme de cuando estarán en tienda para acercarme a por ella y hacer el dicho pago.
Hoy me presento allí y llaman al que lleva el tema de dichas bufandas,el cual al verme ni buenos días,directamente me pregunta hasta en tres ocasiones “¿y tú quien eres?”,quedando primeramente algo desconcertado por la forma de hablarme,seguidamente dando mi nombre y apellidos a lo que él mismo confirma que si,estoy en la lista de reservas pero, que el miércoles se vendieron todas y como no estaba pagada se vendió.
Primero el trato nefasto al público,al menos hacia mi y luego,si hacer una reserva,se dice día para pagar o recoger, o incluso un teléfono para llamar cuando esté la bufanda,la cual no me hubiera importado pagar el mismo día que reserve, cuando pregunte me dijo que sin problema antes del partido, faltando una semana para el mismo.

Mario S.

Mala experiencia sin duda! Estuve hace 15 días comprando un chaleco para mi traje. Dicho sea de paso que siempre he recomendado esta tienda, y la que tienen en C/Terraza (que he visitado más). La cuestión es que cuando me lo probé en casa con mi traje, vi que no era para nada lo que quería y hoy decidí delvolverlo. Cuando llegué lo primero que me dijeron es que "no se puede cambiar la ropa de fiesta" y que iban a consultar con el dueño. Me extrañó ya que en ningún momento me avisaron de esto. Cuando volvió la dependienta, correcta en todo momento, me dijo que no se podía, pero me iban a hacer el favor de darme un ticket. Mi respuesta fue que no me estaban haciendo ningún favor. Debían haberme informado de alguna manera y nadie lo hizo. Lo que ya ha hecho que tenga claro porqué no volveré jamás, es porque dicen que no devuelven el dinero nunca, y que nadie lo suele hacer. Cuando he decidido poner la hoja de reclamaciones, ha aparecido el hijo del dueño que cuando he intentado explicar mi versión ha decidido dejarme con la palabra en la boca con un "hala, ya tienes el libro de reclamaciones" y se ha ido. Sí señor, bonita manera de despachar a un cliente.

Señores de Varón Modas, están muy equivocados. Ustedes no me han hecho ningún favor. Tengo mis derechos como consumidor y estaré encantado de explicarlo donde tengo que hacerlo, ya que ese señor que me ha atendido, ha decidido dejarme con la palabra en la boca.

Ustedes tienen un cartel que no se ve porque está camuflado en un anuncio de una chica (parece una leyenda de publicidad de una foto), avisando de que no devuelven el dinero. Este cartel está situado en un lado del mostrador, y yo pagué en el lado contrario, con gente en el mostrador tapando el cartel. Si tuvieran algún interés en que la clientela lo viera, lo pondrían visible, que tienen mucho espacio frente al mostrador, y no escondido en un anuncio.

Pero claro, yo sólo soy un cliente que se ha tenido que comer los 69,90 euros de un chaleco en el que, si hubieran informado, no tendría que estar obligado a comprar en su tienda.

En definitiva, NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE NEGOCIO por mi experiencia en la postventa y animo a todo el mundo que vaya a comprar, pregunte las condiciones de devolución antes de comprar para evitar sorpresas.

Mario A. F.

La mejor con diferencia de toda Estepona y alrededores. Calidad y precio, además de buena atención por parte de todos sus trabajadores. 100% recomendable!

Almu U.

Gran variedad en trajes y especial atención por parte de sus empleados. Destacar el trato de David.

PEPEPACO64

Excelente comercio de ropa unisex, donde la calidad y la atención al público,brillan en consonancia. Hace poco me compré un traje,estupendo de precio y el amigo David me atendió de maravilla con sus consejos de profesional. Todo ello sin desmerecer al resto de la plantilla que trabajan genial. Enhorabuena.

IRENE L.

El trato es increíble,nada más entrar a la tienda te ofrecen ayuda,es un trato muy personalizado. El personal es encantador y muy servicial. A mi chico la atendieron genial en la sección de ceremonias. Tienen desde el vestir clásico hasta lo más juvenil

Eva R.

Fuimos buscando un traje de chaqueta para mi pareja y salimos encantados con la compra. Nos atendió David, un chico muy amable, atento, profesional... Te aconseja teniendo en cuenta tus gustos, tú estilo y tus ideas, y acierta 100%.

La tienda ofrece muchas más posibilidades en cuanto a trajes, camisas y corbatas que las tiendas de los grandes almacenes, además le añadimos el buen trato recibido por sus trabajadores/as.

Muy recomendable

Rafa M. B.

La mejor tienda que he ido en el tema de tratar al cliente, súper atentos desde el minuto 1 que entras en la tienda y pendientes a cualquier tipo de detalle.
Puedes encontrar cualquier cosa que te haga falta sin ningún problema y se agradece. Muchísimas gracias por el trato recibido, repetiré seguro